Cashless Palencia Sonora

El Cashless será el único método de pago aceptado en todo el recinto, tanto para pagar tus consumiciones como para los puestos de comida y merchandising. Tu pulsera será tu monedero virtual y podrás recargar tu cuenta antes o durante el evento, online o en un punto de recarga físico.

Para cualquier consulta o problema con tu cuenta Cashless escribenos a la dirección de email cashless@palenciasonora.com

Crea tu cuenta Cashless

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Cashless?

¿Cómo puedo recargar mi cuenta Cashless o pulsera NFC antes del evento?

Puedes recargar online a partir del jueves 28/05/2026 a las 9:00h, creando una cuenta a través de la página web del festival en la sección Cashless e introduciendo el número de código de barra de tu entrada.
También puedes validar previamente tu entrada, recibir tu pulsera y recargarla en un punto de recarga físico:

el 05, 06 y 10 de junio desde las 20:00h hasta las 00:00h en Universonoro
el 11 de junio desde las 20:00h hasta las 00:00h en el Parque del Sotillo (caseta de acreditación)
el 12 de junio desde las 13:00h hasta las 15:00h en Plaza Pio XII

¿Cómo puedo recargar mi cuenta Cashless o pulsera NFC durante el evento?

Puedes recargar online:

a través de tu cuenta cashless
escaneando el código QR que encontrarás en el chip de tu pulsera

También puedes recargarla en un punto físico de recarga dentro del recinto, pagando con tarjeta o en
efectivo.
Te recomendamos que, si no has precargado tu pulsera desde casa, lo hagas una vez llegues al recinto con un importe suficiente para consumir durante todo el festival. No hay límite: puedes recargar tantas veces como quieras y, además, solicitar el reembolso del saldo no utilizado una vez finalizado el evento.

¿Cómo puedo crear una cuenta cashless online?

¡Es muy fácil! Crea tu cuenta con tu correo y contraseña.

Si quieres crear tu cuenta cashless antes de recoger tu pulsera: introduce el código numérico de tu entrada (lo encontrarás en el pdf de tu entrada, encima del código QR).
Si lo haces una vez hayas recogido tu pulsera: introduce el código de 6 letras que encontrarás detrás del chip de tu pulsera.
Elige el importe a recargar, introduce tu tarjeta ¡y listo!

¿Por qué crear una cuenta Cashless online?

La cuenta Cashless permite:

Recargar antes del evento a través de la página web del evento.
Registrar tu tarjeta bancaria para agilizar las recargas online durante el evento.
Consultar tu saldo y el historial de tus transacciones el día siguiente al evento.
Pedir el reembolso del saldo que ha quedado en tu tarjeta una vez finalizado el evento.
Bloquear tu pulsera y obtener una nueva en caso de robo o pérdida durante el evento

¿Es obligatorio crear una cuenta Cashless?

No, es completamente opcional y lo puedes hacer cuando quieras a partir del jueves 28 de mayo. Además, siempre podrás recargar tu pulsera en los puntos físicos de recarga dentro del recinto.

¿Dónde me entregan la pulsera?

Te entregamos tu pulsera NFC en la puerta de entrada del evento o en los puntos de prevalidación, una vez validada tu entrada. Si has recargado online previamente, recibirás tu pulsera ya precargada.

¿Puedo utilizar esta pulsera durante todo el evento?

La pulsera será el único método de pago aceptado en todo el recinto, tanto para pagar tus consumiciones como para los puestos de comida y merchandising.
Tu pulsera, además de ser tu acceso al festival, es un monedero electrónico personal e intransferible compuesto por un chip NFC en el que está almacenado tu dinero.
¡Cuídala como si fuera tu cartera y ahórrate disgustos!

¿La pulsera tiene algún coste?

¡No, es totalmente gratuita!

¿Cómo puedo saber el saldo que tengo en la pulsera?

Puedes consultar tu saldo en un punto físico de recarga o directamente en un punto de venta. Si creas una cuenta Cashless online, también podrás consultar en cualquier momento el saldo disponible en tu pulsera desde la página web. Ten en cuenta que, durante el festival, los datos pueden no estar disponibles o no estar 100 % actualizados en tiempo real, dependiendo de la conexión a Internet. Desde tu cuenta Cashless online, podrás consultar el saldo actualizado de tu pulsera NFC al día siguiente del evento.

¿Tengo acceso al historial de mis transacciones?

Sí, a partir del día siguiente al evento, podrás acceder al historial de tus transacciones a través de tu cuenta Cashless online y, si lo necesitas, también podrás solicitar recibos. Si necesitas consultar esta información durante el evento, no dudes en acudir al punto de información Cashless dentro del recinto.

¿Puedo compartir mi pulsera?

Cada pulsera es intransferible y va asociada a una única persona. Las pulseras que, visiblemente, sean manipuladas no se aceptarán como método de pago. Recuerda que tu pulsera es como tu entrada: si es sospechosa de manipulación tampoco podrás entrar en el recinto, así que cuídala bien. Puedes utilizar el saldo de tu pulsera para compartir con tus amigos si quieres o usarla para hacer un bote común. Pero recuerda que quién tenga el saldo en la pulsera es la persona que tendrá que ir a pedir siempre.

¿Qué ocurre si pierdo la pulsera?

Si has creado una cuenta Cashless online, podrás solicitar el bloqueo de tu pulsera acudiendo al punto de información Cashless del recinto.
Te recordamos que puedes crear una cuenta Cashless online:

Antes de acudir al evento, desde el espacio Cashless de la página web del festival, introduciendo el código de barras de tu entrada.
Después de obtener tu pulsera, introduciendo el código de 6 letras que encontrarás en la parte trasera del chip.

Este proceso de identificación es imprescindible para poder bloquear tu pulsera. Por lo tanto, si no has creado una cuenta Cashless online antes o durante el evento, no podremos bloquearla y perderás tanto la pulsera como el saldo no consumido asociado a ella.
Además, necesitarás el código de 6 letras de tu pulsera para solicitar el reembolso del saldo restante después del festival, así que ¡no la pierdas ni la tires!

¿Qué pasa si me aprieta la pulsera o se rompe?

No aceptaremos pulseras cortadas ya que no podemos saber quién es la persona poseedora de la misma. Por ello, por favor, no te la cortes aunque sea apretada y acude a un punto de Cashless donde solucionaremos el problema.

¿Se puede mojar?

Sí, la pulsera se puede mojar.

¿Qué ocurre con mi dinero después del evento?

Si has realizado alguna recarga online o en los puntos de recarga del recinto, podrás solicitar el reembolso online desde el lunes 15/06/2026 a las 09:00h hasta el domingo 28/06/2026 a las 23:59h.
Para ello, tendrás que crear una cuenta Cashless e introducir el código de 6 letras de tu pulsera. A continuación, deberás hacer clic en el botón de solicitud de reembolso e introducir los datos de tu tarjeta bancaria.
No se aplicará ningún gasto de reembolso y el importe será devuelto a la tarjeta indicada en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de la solicitud. El saldo restante podrá solicitarse únicamente si queda un mínimo de 1€ en la pulsera.

Aviso importante: conserva tu pulsera. Es la única forma de recuperar el saldo disponible, ya que el código de barras de tu entrada no estará vinculado a la pulsera utilizada durante el evento.